Das 4-Sterne-Hotel Illusion Xpress Downtown Playa Playa del Carmen liegt in einer Entfernung von 3 km vom Strand Punta Esmeralda und bietet einen Swimmingpool und WLAN in den Zimmern. Die Gäste des Hotels können den Strand in unmittelbarer Nähe von den Einkaufsmöglichkeiten wie der Quinta Alegría entdecken.
Das Hotel befindet sich im Stadtviertel Zentrum von Playa del Carmen, lediglich 11 Minuten zu Fuß von der Nuestra Señora del Carmen entfernt. Es gibt einen kostenlosen Strand, der in 500 Meter Entfernung zum Illusion Xpress Downtown Playa Playa del Carmen ist. Auch der Xcaret Öko-Themenpark ist in einer Entfernung von 7 km von der Unterkunft. Die Bushaltestelle Colectivo pick up ist in nur 5 Gehminuten Entfernung.
Das Hotel verfügt über 37 Zimmer mit einer Sitzecke. Sie verfügen über einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie eine Klimaanlage. Neben einer getrennten Toilette und einer Dusche gehören auch ein Haartrockner und Handtücher zur Ausstattung des Badezimmers. Die klimatisierten Schlafzimmer bieten einen Schrank. Gäste können in den privaten Badezimmern, die mit einer getrennten Toilette und einer Dusche ausgestattet sind, einen Haartrockner und Handtücher nutzen.
Das Illusion Xpress Downtown Playa Playa del Carmen bietet täglich das kostenlose kontinentale Frühstück an. Das Restaurant Cerveceria Tres Mundos, das Gerichte der mexikanische Küche anbietet, liegt etwa 100 Meter vom Hotel entfernt.
